Phả Tuệ - Gia Phả 4.0 Phả Tuệ

Điều khoản sử dụng

Nền tảng Phả Tuệ - Gia Phả 4.0 (website và ứng dụng di động)

Cập nhật lần cuối: 05/08/2026

1. Phạm vi áp dụng

1.1. Điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng và Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Foolab trong quá trình truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng Phả Tuệ - Gia Phả 4.0.

1.2. Điều khoản áp dụng đối với mọi cá nhân, tổ chức truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ do Phả Tuệ - Gia Phả 4.0 cung cấp.

1.3. Điều khoản này được áp dụng đồng thời với:

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa Điều khoản này và một chính sách chuyên biệt, chính sách chuyên biệt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với nội dung thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách đó.

2. Giải thích thuật ngữ

Trong Điều khoản này:

  • Phả Tuệ - Gia Phả 4.0 — Nền tảng Phả Tuệ ("Nền tảng", "Dịch vụ") là ứng dụng gia phả và tưởng nhớ tổ tiên, được phát triển và vận hành bởi Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Foolab ("Foolab", "chúng tôi").
  • Người dùng là cá nhân hoặc tổ chức truy cập hoặc sử dụng nền tảng.
  • Tài khoản là tài khoản được tạo để sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
  • Dịch vụ là các dịch vụ số được cung cấp trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo và quản lý cây gia phả, lưu trữ dữ liệu, sử dụng tính năng AI, mua Xu, đăng ký gói Phả Sư và các dịch vụ khác.
  • Xu là đơn vị nội bộ được sử dụng để thanh toán hoặc sử dụng một số dịch vụ, tính năng trên nền tảng theo Chính sách Giá.
  • Gói Phả Sư là gói dịch vụ trả phí với các quyền lợi được công bố tại thời điểm mua.
  • Nội dung người dùng là mọi dữ liệu, hình ảnh, video, âm thanh, tài liệu hoặc thông tin do người dùng tạo, tải lên hoặc cung cấp trên nền tảng.

3. Chấp nhận Điều khoản

3.1. Điều khoản Sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận giữa bạn ("Người dùng", "bạn") và Foolab về việc sử dụng Dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này cùng Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

3.2. Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên Nền tảng kèm ngày cập nhật và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau đó đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi.

4. Tài khoản người dùng

4.1. Để sử dụng đầy đủ tính năng, bạn cần đăng ký tài khoản bằng email, số điện thoại hoặc đăng nhập qua bên thứ ba (Google/Apple/Facebook).

4.2. Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.

4.3. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

4.4. Độ tuổi: Theo pháp luật Việt Nam, trẻ em là người dưới 16 tuổi. Người dưới 16 tuổi chỉ được sử dụng Dịch vụ khi có sự đồng ý và giám sát của cha, mẹ hoặc người giám hộ, và người giám hộ chịu trách nhiệm về việc sử dụng đó.

4.5. Mỗi người dùng chịu trách nhiệm cho tài khoản của mình. Chúng tôi có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản này (xem Mục 15).

5. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

5.1. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

  • Truy cập và sử dụng các dịch vụ theo phạm vi được nền tảng cung cấp;
  • Được cung cấp thông tin về dịch vụ, giá, phương thức thanh toán và các chính sách liên quan;
  • Được yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, phản ánh, khiếu nại theo quy trình công bố;
  • Được yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật và quy định pháp luật;
  • Các quyền khác theo quy định của pháp luật.

5.2. Nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác;
  • Bảo mật tài khoản;
  • Tuân thủ Điều khoản và các chính sách liên quan;
  • Không sử dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật;
  • Chịu trách nhiệm đối với nội dung do mình cung cấp.

6. Quyền và nghĩa vụ của Foolab

6.1. Quyền của Foolab

Foolab có quyền:

  • Vận hành, nâng cấp, sửa đổi hoặc tạm ngừng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
  • Yêu cầu người dùng xác minh thông tin khi cần thiết;
  • Từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt việc cung cấp dịch vụ trong các trường hợp được quy định tại Điều khoản này hoặc các chính sách liên quan;
  • Gỡ bỏ nội dung vi phạm pháp luật hoặc Điều khoản;
  • Thực hiện các biện pháp cần thiết nhằm bảo đảm an toàn hệ thống và quyền, lợi ích hợp pháp của người dùng.

6.2. Nghĩa vụ của Foolab

Foolab có trách nhiệm:

  • Cung cấp dịch vụ theo phạm vi đã công bố;
  • Bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật và Chính sách Bảo mật;
  • Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại theo quy trình công bố;
  • Công khai các chính sách liên quan trên nền tảng;
  • Tuân thủ quy định của pháp luật về thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

7. Nội dung người dùng

7.1. "Nội dung người dùng" là mọi dữ liệu bạn tạo, tải lên hoặc nhập vào Nền tảng: thông tin phả hệ, họ tên, ngày sinh/mất, quan hệ, tiểu sử, ảnh, âm thanh, video, ghi chú và nội dung khác.

7.2. Quyền sở hữu: Bạn giữ quyền đối với Nội dung người dùng của mình. Foolab không sở hữu nội dung đó.

7.3. Cấp quyền cho Foolab: Để vận hành Dịch vụ, bạn cấp cho Foolab quyền không độc quyền, miễn phí bản quyền, có phạm vi lãnh thổ toàn cầu để lưu trữ, sao lưu, hiển thị, xử lý và truyền tải Nội dung người dùng — chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Quyền này chấm dứt khi bạn xóa nội dung hoặc tài khoản, trừ các bản sao lưu kỹ thuật tạm thời hoặc phần phải lưu giữ theo pháp luật.

7.4. Cam kết của bạn: Bạn cam kết rằng bạn có đầy đủ quyền hợp pháp đối với Nội dung người dùng, và nội dung đó không vi phạm quyền của bên thứ ba (bao gồm quyền sở hữu trí tuệ và quyền riêng tư).

7.5. Chúng tôi không kiểm duyệt trước Nội dung người dùng, nhưng có quyền gỡ bỏ nội dung vi phạm điều khoản hoặc pháp luật khi phát hiện hoặc nhận được khiếu nại hợp lệ.

8. Dữ liệu về người khác (đặc thù của Dịch vụ gia phả)

8.1. Do bản chất của một ứng dụng gia phả, khi xây dựng cây phả hệ bạn có thể nhập dữ liệu của những người khác — gồm tổ tiên đã mất và người thân còn sống.

8.2. Khi cung cấp dữ liệu của người khác, bạn cam kết:

  • Bạn có quyền hợp pháp để cung cấp dữ liệu đó; và
  • Đối với người còn sống, bạn đã có sự đồng ý của họ hoặc có cơ sở hợp pháp khác theo quy định pháp luật.

8.3. Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của dữ liệu người khác mà bạn nhập vào và cam kết sử dụng dữ liệu đó một cách tôn trọng, không xúc phạm danh dự, nhân phẩm của bất kỳ cá nhân nào, kể cả người đã mất. Việc xử lý dữ liệu cá nhân được điều chỉnh thêm bởi Chính sách Bảo mật.

9. Tính năng AI (phục chế và tạo ảnh)

9.1. Dịch vụ cung cấp tính năng dùng trí tuệ nhân tạo để phục chế, chỉnh sửa hoặc tạo ảnh từ ảnh bạn tải lên. Để xử lý, ảnh có thể được gửi tới nhà cung cấp AI bên thứ ba (Google, OpenAI) theo Chính sách Bảo mật.

9.2. Bạn chỉ được tải lên ảnh mà bạn có quyền sử dụng. Bạn không được dùng tính năng AI để tạo nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, giả mạo hoặc gây hiểu nhầm về danh tính một người.

9.3. Kết quả AI mang tính tham khảo và được cung cấp "nguyên trạng". Do giới hạn của công nghệ, kết quả có thể không chính xác tuyệt đối hoặc không giống hệt ảnh gốc. Foolab không bảo đảm về độ chính xác của kết quả AI và không chịu trách nhiệm cho quyết định bạn đưa ra dựa trên kết quả đó.

10. Quy tắc ứng xử — Hành vi bị cấm

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn không được:

  • Vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quyền của bên thứ ba;
  • Đăng tải, chia sẻ dữ liệu cá nhân của người khác khi chưa có sự đồng ý hoặc cơ sở hợp pháp;
  • Đăng nội dung sai sự thật, lừa đảo, xúc phạm, bôi nhọ, phân biệt đối xử, hoặc kích động thù hằn;
  • Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác;
  • Giả mạo danh tính cá nhân, tổ chức hoặc mối quan hệ phả hệ;
  • Sử dụng Dịch vụ cho mục đích thương mại trái phép, gửi thư rác, quảng cáo không được phép;
  • Tấn công, dò quét, can thiệp, làm gián đoạn hệ thống; thu thập dữ liệu tự động (scraping) khi không được phép;
  • Dịch ngược, phân rã, can thiệp mã nguồn hoặc cố gắng vượt qua các biện pháp kỹ thuật của Dịch vụ;
  • Sử dụng Dịch vụ theo cách gây phương hại đến người dùng khác hoặc đến Foolab.

11. Dịch vụ trả phí

11.1. Một số dịch vụ trên nền tảng là dịch vụ trả phí, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mua Xu, đăng ký gói Phả Sư và các dịch vụ số khác. Giá, nội dung gói và điều kiện được hiển thị tại thời điểm bạn mua và được công bố tại Chính sách Giá.

11.2. Giá dịch vụ, phương thức thanh toán, điều kiện áp dụng, phương thức cung cấp dịch vụ, chính sách chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền được công bố tại Chính sách Thanh toán và Phương thức cung cấp dịch vụ, Chính sách chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền trên nền tảng.

11.3. Người dùng có trách nhiệm đọc và đồng ý với các chính sách liên quan trước khi thực hiện giao dịch.

12. Sở hữu trí tuệ của Nền tảng

12.1. Toàn bộ phần mềm, mã nguồn, giao diện, thiết kế, thương hiệu, logo, tên "Phả Tuệ" và các nội dung do Foolab tạo ra thuộc quyền sở hữu của Foolab và được pháp luật bảo hộ.

12.2. Foolab cấp cho bạn quyền sử dụng Dịch vụ có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể thu hồi, chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo điều khoản này. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác Nền tảng ngoài phạm vi được phép.

13. Miễn trừ bảo đảm

13.1. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as is) và "theo khả năng sẵn có" (as available).

13.2. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Foolab không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ luôn liên tục, không lỗi, không gián đoạn, hoặc rằng dữ liệu sẽ không bao giờ bị mất. Bạn được khuyến nghị tự sao lưu các dữ liệu quan trọng.

13.3. Foolab không chịu trách nhiệm về tính chính xác của Nội dung người dùng do người dùng nhập vào, kể cả thông tin phả hệ.

14. Giới hạn trách nhiệm

14.1. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Foolab không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng (hoặc không thể sử dụng) Dịch vụ:

  • Người dùng cung cấp thông tin không chính xác;
  • Người dùng vi phạm Điều khoản hoặc quy định pháp luật;
  • Sự cố từ đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán, Apple App Store, Google Play hoặc bên thứ ba;
  • Sự cố mạng, thiết bị hoặc môi trường kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Foolab;
  • Kết quả do công nghệ trí tuệ nhân tạo tạo ra không đáp ứng kỳ vọng của người dùng.

14.2. Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

15. Tạm ngừng và chấm dứt

15.1. Bạn có thể ngừng sử dụng và xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

15.2. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm điều khoản, gây rủi ro cho người dùng khác hoặc hệ thống, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Trong trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo trước hợp lý.

15.3. Sau khi chấm dứt, các điều khoản về sở hữu trí tuệ, miễn trừ bảo đảm, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực.

15.4. Việc chấm dứt tài khoản, xử lý dữ liệu, quyền lợi còn lại của gói dịch vụ và việc hoàn tiền (nếu có) được thực hiện theo Phương thức cung cấp dịch vụ, Chính sách chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền đã công bố trên nền tảng.

16. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

16.1. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

16.2. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trên tinh thần thiện chí.

16.3. Trường hợp các bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

17. Hiệu lực của Điều khoản

17.1. Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày được công khai trên nền tảng.

17.2. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận nội dung sửa đổi đó.

18. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ:

  • Đơn vị vận hành: Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Foolab
  • Địa chỉ: Tầng 22, Tòa nhà Ngọc Khánh Plaza, Số 1 Phạm Huy Thông, Phường Giảng Võ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Liên hệ trực tiếp qua Zalo: https://zalo.me/3855294252050907801