Điều khoản sử dụng

Nền tảng Phả Tuệ (website và ứng dụng di động)

Cập nhật lần cuối: 08/07/2026

1. Giới thiệu và chấp nhận điều khoản

1.1. Nền tảng Phả Tuệ ("Nền tảng", "Dịch vụ") là ứng dụng gia phả và tưởng nhớ tổ tiên, được phát triển và vận hành bởi Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Foolab ("Foolab", "chúng tôi").

1.2. Điều khoản Sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận giữa bạn ("Người dùng", "bạn") và Foolab về việc sử dụng Dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này cùng Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

1.3. Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên Nền tảng kèm ngày cập nhật và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau đó đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi.

2. Tài khoản người dùng

2.1. Để sử dụng đầy đủ tính năng, bạn cần đăng ký tài khoản bằng email, số điện thoại hoặc đăng nhập qua bên thứ ba (Google/Apple/Facebook).

2.2. Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.

2.3. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

2.4. Độ tuổi: Theo pháp luật Việt Nam, trẻ em là người dưới 16 tuổi. Người dưới 16 tuổi chỉ được sử dụng Dịch vụ khi có sự đồng ý và giám sát của cha, mẹ hoặc người giám hộ, và người giám hộ chịu trách nhiệm về việc sử dụng đó.

2.5. Mỗi người dùng chịu trách nhiệm cho tài khoản của mình. Chúng tôi có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản này (xem Mục 11).

3. Nội dung người dùng

3.1. "Nội dung người dùng" là mọi dữ liệu bạn tạo, tải lên hoặc nhập vào Nền tảng: thông tin phả hệ, họ tên, ngày sinh/mất, quan hệ, tiểu sử, ảnh, âm thanh, video, ghi chú và nội dung khác.

3.2. Quyền sở hữu: Bạn giữ quyền đối với Nội dung người dùng của mình. Foolab không sở hữu nội dung đó.

3.3. Cấp quyền cho Foolab: Để vận hành Dịch vụ, bạn cấp cho Foolab quyền không độc quyền, miễn phí bản quyền, có phạm vi lãnh thổ toàn cầu để lưu trữ, sao lưu, hiển thị, xử lý và truyền tải Nội dung người dùng — chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Quyền này chấm dứt khi bạn xóa nội dung hoặc tài khoản, trừ các bản sao lưu kỹ thuật tạm thời hoặc phần phải lưu giữ theo pháp luật.

3.4. Cam kết của bạn: Bạn cam kết rằng bạn có đầy đủ quyền hợp pháp đối với Nội dung người dùng, và nội dung đó không vi phạm quyền của bên thứ ba (bao gồm quyền sở hữu trí tuệ và quyền riêng tư).

3.5. Chúng tôi không kiểm duyệt trước Nội dung người dùng, nhưng có quyền gỡ bỏ nội dung vi phạm điều khoản hoặc pháp luật khi phát hiện hoặc nhận được khiếu nại hợp lệ.

4. Dữ liệu về người khác (đặc thù của Dịch vụ gia phả)

4.1. Do bản chất của một ứng dụng gia phả, khi xây dựng cây phả hệ bạn có thể nhập dữ liệu của những người khác — gồm tổ tiên đã mất và người thân còn sống.

4.2. Khi cung cấp dữ liệu của người khác, bạn cam kết:

• Bạn có quyền hợp pháp để cung cấp dữ liệu đó; và
• Đối với người còn sống, bạn đã có sự đồng ý của họ hoặc có cơ sở hợp pháp khác theo quy định pháp luật.

4.3. Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của dữ liệu người khác mà bạn nhập vào và cam kết sử dụng dữ liệu đó một cách tôn trọng, không xúc phạm danh dự, nhân phẩm của bất kỳ cá nhân nào, kể cả người đã mất. Việc xử lý dữ liệu cá nhân được điều chỉnh thêm bởi Chính sách Bảo mật.

5. Tính năng AI (phục chế và tạo ảnh)

5.1. Dịch vụ cung cấp tính năng dùng trí tuệ nhân tạo để phục chế, chỉnh sửa hoặc tạo ảnh từ ảnh bạn tải lên. Để xử lý, ảnh có thể được gửi tới nhà cung cấp AI bên thứ ba (Google, OpenAI) theo Chính sách Bảo mật.

5.2. Bạn chỉ được tải lên ảnh mà bạn có quyền sử dụng. Bạn không được dùng tính năng AI để tạo nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, giả mạo hoặc gây hiểu nhầm về danh tính một người.

5.3. Kết quả AI mang tính tham khảo và được cung cấp "nguyên trạng". Do giới hạn của công nghệ, kết quả có thể không chính xác tuyệt đối hoặc không giống hệt ảnh gốc. Foolab không bảo đảm về độ chính xác của kết quả AI và không chịu trách nhiệm cho quyết định bạn đưa ra dựa trên kết quả đó.

6. Quy tắc ứng xử — Hành vi bị cấm

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn không được:

• Vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quyền của bên thứ ba;
• Đăng tải, chia sẻ dữ liệu cá nhân của người khác khi chưa có sự đồng ý hoặc cơ sở hợp pháp;
• Đăng nội dung sai sự thật, lừa đảo, xúc phạm, bôi nhọ, phân biệt đối xử, hoặc kích động thù hằn;
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác;
• Giả mạo danh tính cá nhân, tổ chức hoặc mối quan hệ phả hệ;
• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích thương mại trái phép, gửi thư rác, quảng cáo không được phép;
• Tấn công, dò quét, can thiệp, làm gián đoạn hệ thống; thu thập dữ liệu tự động (scraping) khi không được phép;
• Dịch ngược, phân rã, can thiệp mã nguồn hoặc cố gắng vượt qua các biện pháp kỹ thuật của Dịch vụ;
• Sử dụng Dịch vụ theo cách gây phương hại đến người dùng khác hoặc đến Foolab.

7. Dịch vụ trả phí

7.1. Một số tính năng (ví dụ gói Phả Sư và các dịch vụ nâng cao) có thể yêu cầu thanh toán. Giá, nội dung gói và điều kiện được hiển thị tại thời điểm bạn mua.

7.2. Thanh toán được xử lý qua [App Store / Google Play / cổng thanh toán: VNPay / MoMo / ZaloPay…]. Foolab không lưu số thẻ đầy đủ của bạn. Bạn đồng ý tuân theo các điều khoản của đơn vị thanh toán tương ứng.

7.3. Hoàn tiền: Foolab không áp dụng chính sách hoàn tiền riêng. Việc hoàn tiền (nếu có) được thực hiện theo chính sách của nền tảng thanh toán mà bạn sử dụng (App Store, Google Play hoặc cổng thanh toán tương ứng).

7.4. Chúng tôi có thể thay đổi giá hoặc cơ cấu gói dịch vụ; thay đổi sẽ được thông báo trước và không ảnh hưởng tới chu kỳ bạn đã thanh toán.

8. Sở hữu trí tuệ của Nền tảng

8.1. Toàn bộ phần mềm, mã nguồn, giao diện, thiết kế, thương hiệu, logo, tên "Phả Tuệ" và các nội dung do Foolab tạo ra thuộc quyền sở hữu của Foolab và được pháp luật bảo hộ.

8.2. Foolab cấp cho bạn quyền sử dụng Dịch vụ có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể thu hồi, chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo điều khoản này. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác Nền tảng ngoài phạm vi được phép.

9. Miễn trừ bảo đảm

9.1. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as is) và "theo khả năng sẵn có" (as available).

9.2. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Foolab không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ luôn liên tục, không lỗi, không gián đoạn, hoặc rằng dữ liệu sẽ không bao giờ bị mất. Bạn được khuyến nghị tự sao lưu các dữ liệu quan trọng.

9.3. Foolab không chịu trách nhiệm về tính chính xác của Nội dung người dùng do người dùng nhập vào, kể cả thông tin phả hệ.

10. Giới hạn trách nhiệm

10.1. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Foolab không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng (hoặc không thể sử dụng) Dịch vụ.

10.2. Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

11. Tạm ngừng và chấm dứt

11.1. Bạn có thể ngừng sử dụng và xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

11.2. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm điều khoản, gây rủi ro cho người dùng khác hoặc hệ thống, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Trong trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo trước hợp lý.

11.3. Sau khi chấm dứt, các điều khoản về sở hữu trí tuệ, miễn trừ bảo đảm, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

12.1. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

12.2. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội giải quyết.

13. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ:

• Đơn vị vận hành: Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Foolab
• Địa chỉ: Tầng 22, Tòa nhà Ngọc Khánh Plaza, Số 1 Phạm Huy Thông, Phường Giảng Võ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Liên hệ trực tiếp qua Zalo: https://zalo.me/3855294252050907801