Muôn vàn sự xảy ra trong cuộc sống không tránh khỏi những lúc ta cần biện luận để giải quyết tranh chấp, để khẳng định quan điểm của bản thân, đòi lại quyền lợi về phía mình. Dù vậy không phải ai cũng nắm được nghệ thuật của sự biện luận để giải quyết được sự việc mà hai bên vẫn giữ được hòa khí, chỉ chăm chăm giành thắng về bản thân, buộc đối phương thừa nhận sai lầm, khiến cho đối phương càng thêm quá khích, tranh chấp lại càng thêm gay gắt.
Biết mình biết người trăm trận trăm thắng, trước tiên chúng ta cần hiểu rõ được luận điểm chủ yếu của đối phương, sau đó mới triển khai tấn công, đồng thời cần tránh gây ra cơn thịnh nộ k đáng có. Ngoài ra cần biết:
- Giỏi lắng nghe, nắm vững được thứ tự phát triển của sự vật.
- Giỏi suy nghĩ, tiến hành phát minh sáng tạo.
- Trí tuệ đủ để nhìn rõ căn do biến hóa của sự vật.
- Ngôn từ đủ để diễn đạt tình ý nội tại
- Phản ứng mau lẹ để phát hiện thiết sót tồn tại
- Kiên trì phòng thủ để chống được sự công kích của đối thủ
- Dũng cảm tấn công để phá được pháo đài của đối phương
- Sử dụng chính lập luận của đối phương để phản bác
Người nào có thể vận đủ 8 loại tài năng này có thể dễ dàng biện luận thành công, bảo vệ được ý kiến của bản thân. Tuy nhiên trong quá trình biện luận cũng nên lưu ý một vài nguyên tắc tâm lý. Ngôn ngữ sử dụng tập trung vào những điều đối phương quan tâm, biết nâng đỡ và khẳng định những ưu điểm tài năng của người khác. Ngoài ra không vì những xích mích nào đó mà đụng chạm vào những điều riêng tư thầm kín của người khác. Tâm chí bình hòa sáng suốt, tranh đoạt hay nhường nhịn điều chỉnh ở mức độ phù hợp. Làm được như thế nữa không chỉ thắng được biện luận mà còn thắng được lòng người.
